Отдел обслуживания покупателей IKEA
Отдел обслуживания покупателей
 На главную На главную Доставка Сборка ИКЕА в кредит Обмен и возврат
 

Выбор магазина

ИКЕА СЕРВИС

Перед посещением ИКЕА Перед посещением ИКЕА
В магазине ИКЕА В магазине ИКЕА
После посещения ИКЕА После посещения ИКЕА

Нужна помощь? Спросите у Анны

Нужна помощь? Спросите у Анны

Политика обмена и возврата товара в ИКЕА

Передумать никогда не поздно!

Просто верните свою покупку в течение 60 дней (90 дней для членов клуба IKEA FAMILY) с чеком и оригинальной упаковкой.

Это правило не распространяется на:

  • Бывшие в употреблении товары
  • Поврежденные товары
  • Растения
  • Отрезы ткани и обрезанные жалюзи
  • Книги
  • Парфюмерно-косметические товары
  • Батарейки (в нарушенной упаковке)
  • Постельное белье
  • Некоторые матрасы (без упаковки)
  • Уцененные товары

В наших магазинах также действует акция "90 дней на размышление":

В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что- то не устраивает, просто верните матрас в магазин и выберите у нас другой. И тогда каждое утро будет добрым!

Предложение не распространяется на матрасы ЯРЕН, ДРЁБАК, тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей. Обмен возможен не более одного раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара. Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет. Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

Узнайте о качестве и гарантиях ИКЕА